店舗ご利用に関して
喫煙可能ですか？
店舗内は禁煙とさせていただいております。
※一部店舗では喫煙所での喫煙が可能です。
飲食物の持ち込みは可能ですか？
食べ物のお持ち込みはお断りさせていただいております。
飲み物におきましては、ノンアルコール飲料のみ可能です。
余ったメダルはどうすればいいの？
お手元に余りましたメダルは店舗にてお預かり致しております。お近くのスタッフまでお申し付け下さい。
お預かりしたメダルは、次回ご来店された際、再度お引き出しの上ご利用頂けます。
※メダルのお預かりはお預かり日（最終ご来店日）より90日間の期限となります。
メダルを、お金や景品に変えて欲しい。
法律（風俗営業等の規制及び業務の適正化に関する法律）により交換が禁止されているため、致しかねます。
獲得した景品を交換して欲しい。
一般社団法人 日本アミューズメント産業協会(ＪＡＩＡ)の自主規制に基づき、獲得後の景品の交換は致しかねます。
破損等の不具合があった場合は店舗スタッフ、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
電子マネーは使えるの？
ゲーム専用電子マネーをご利用ください。店内にチャージ機もご用意しております。
料金が知りたい
各機種・曜日や時間帯によって様々ですので、総合受付電話番号044-589-4523もしくはお問い合わせフォームにてお尋ねください。
プライズ景品の入荷状況、最新マシンの稼働状況が知りたいのですが
最新情報は各店店舗ページとTwitterにて随時ご案内しております。（http://matahari-entertainment.co.jp/shop/よりご確認下さい）
見つからない（ご案内無き）場合は、ご来店可能な店舗やご希望のゲーム機など、お電話もしくはお問い合わせフォームにてお聞かせください。お客様に合わせた情報を出来る限りご案内いたします。
ダーツやプリクラのイベント、ゲームの大会などについて知りたい
最新情報は各店店舗ページとTwitterにて随時ご案内しております。（http://matahari-entertainment.co.jp/shop/よりご確認下さい）
見つからない場合は、お電話もしくはお問い合わせフォームにてお聞かせください。お客様に合わせた情報を出来る限りご案内いたします。
駐車場はありますか？
専用駐車場はございません。
お近くのコインパーキングなどをご利用ください。
クレジットカードは使えますか？
VISA/MASTER/JCB（一部店舗を除く）の各ブランドのカードがメダルゲーム・一番くじのご利用にご使用になれます。
